Лицензионное и пользовательское соглашение сервиса «Ясно Понятно»

Соглашение определяет правила работы с облачной базой знаний, тестами и курсами через сайт сервиса и, при подключении, через приложение Битрикс24.

Для приложения «Ясно Понятно — база знаний, тесты и курсы», размещённого в Маркетплейсе Битрикс24, настоящее соглашение является лицензионным и пользовательским соглашением. Указанное название приложения соответствует его названию в карточке Маркетплейса.

1. Сервис и доступ

1. Сервис предоставляет ООО «База Бизнеса» (ИНН 2901321324). Пользователь получает доступ через свою учётную запись или подключённый портал Битрикс24.
2. Облачный портал — отдельное пространство клиента. Один клиент может создать несколько порталов; материалы, настройки и тариф каждого портала учитываются отдельно.
3. Пользователю предоставляется простое (неисключительное) право использовать доступные функции сервиса через его интерфейс на срок существования соответствующего доступа. Исходный код не передаётся. Доступные функции определяются действующим тарифом и настройками конкретного портала. Платный доступ оформляется на условиях договора-оферты и соответствующего заказа.

2. Учётная запись и действия пользователей

1. При регистрации и использовании сервиса необходимо указывать достоверные данные и сохранять в тайне данные входа. О предполагаемом несанкционированном доступе следует сообщить по адресу info@yasno.online.
2. Администратор портала управляет приглашениями, ролями и доступом других пользователей своего портала. На бесплатном тарифе платные ограничения прав не действуют; сотрудники могут читать, создавать, изменять и удалять материалы общей базы. На полной версии администраторы сохраняют полный доступ, а сотрудникам по умолчанию доступно чтение до настройки прав. Пользователь отвечает за действия, совершённые под его учётной записью, если иное не следует из обстоятельств или закона.
3. Нельзя использовать сервис для размещения незаконных материалов, нарушения прав третьих лиц, распространения вредоносного кода и вмешательства в работу других порталов.

3. Материалы клиента

1. Права на загруженные тексты, изображения и иные материалы остаются у их правообладателей. Клиент обеспечивает наличие необходимых прав и законных оснований для обработки сведений сотрудников и других лиц.
2. Клиент разрешает техническую обработку материалов в объёме, необходимом для хранения, отображения, поиска, экспорта и других включённых им функций сервиса.
3. При подключении внешних функций, в том числе Битрикс24 и ИИ-поиска, обмен данными происходит в пределах соответствующей функции и настроек портала. Сведения об обработке персональных данных приведены в политике конфиденциальности.

4. Работа и изменение сервиса

1. Исполнитель развивает сервис и может проводить технические работы. При существенных изменениях новые условия использования публикуются на этой странице.
2. Ограничение доступа при нарушении соглашения должно быть соразмерным нарушению и не отменяет права сторон, установленные законом или оплаченным заказом.
3. Вопросы по работе сервиса и претензии можно направить на info@yasno.online.

5. Пределы лицензии и действия администратора

1. Право использования Сервиса действует только через его штатный интерфейс и документированный API, если доступ к нему предоставлен. Запрещены попытки обхода разграничения порталов, извлечения исходного кода, массового доступа в нарушение технических ограничений и передачи своей учётной записи другим лицам.
2. Администратор, создавший или подключивший портал, действует от имени своей организации при приглашении сотрудников, выборе интеграций, тарифов и настроек публикации. Организация должна назначать только уполномоченных администраторов и следить за актуальностью их прав.
3. Открытие внешней ссылки или публикация материала за пределами портала выполняется по решению пользователя, которому Заказчик предоставил соответствующее право. Заказчик проверяет законность содержания и выбранный круг получателей. На бесплатном тарифе создание внешних ссылок недоступно.

6. Бесплатный, демонстрационный и платный режимы

1. При первой установке приложения Битрикс24 или создании нового самостоятельного портала предоставляется 14-дневный демо-доступ к фактически запущенным платным функциям. Автоматического платежа по его окончании нет. Функции, отмеченные «Скоро», не становятся доступными лишь потому, что активировано демо.
2. После демо или платного срока данные сохраняются, но платные функции отключаются. В бесплатной общей базе все пользователи могут создавать, менять и удалять материалы; ранее действовавшие платные ограничения доступа перестают применяться. Администратор должен учитывать этот переход до окончания тарифа.
3. Условия приобретения, акцепта и предоставления оплаченного периода указаны в договоре-оферте. Поддержка бесплатной базы не означает обязанности предоставлять платные функции без оплаты.

7. Данные, безопасность и прекращение

1. Организация клиента является оператором персональных данных, самостоятельно внесённых в портал; условия обработки по её поручению определены отдельным документом. В отношении данных собственной регистрации и поддержки оператором выступает поставщик Сервиса по политике.
2. При подозрении на взлом, незаконный материал или угрозу другим порталам поставщик может ограничить соответствующий доступ соразмерно риску, уведомив администратора, когда это возможно. Клиенту предоставляется возможность сообщить об ошибке и запросить восстановление правомерного доступа.
3. Клиент может прекратить использование портала, удалить доступные ему материалы и обратиться за удалением портала через поддержку после проверки полномочий. До удаления рекомендуется выгрузить необходимые данные средствами доступного тарифа. Сведения, которые закон требует сохранять для учёта и расчётов, могут храниться отдельно в течение обязательного срока.

8. Поддержка, применимое право и изменения условий

1. Вопросы о работе, безопасности и претензии направляются на info@yasno.online. Укажите портал и описание проблемы, но не отправляйте пароль или закрытый токен доступа.
2. Применяется право Российской Федерации. Споры сначала разрешаются переговорами; затем — в порядке, установленном законом. Изменения соглашения публикуются по этому адресу и не меняют задним числом условия уже оплаченного периода.